1. Introducción
VIDANOVA s.r.o. respeta su privacidad.
Esta Política explica qué datos personales tratamos cuando visita nuestro sitio web, nos envía consultas comerciales o participa con nosotros en el comercio internacional B2B.
El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679) y la legislación aplicable de la República Checa.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
VIDANOVA s.r.o.Dirección: Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, República Checa
Número de identificación (IČO): 19303904
Número de IVA (DIČ): CZ19303904
Correo electrónico: info@vidanova.cz
Correo para comercio internacional: vidanova.export@gmail.com
Teléfono: +420 775 187 471
Para consultas sobre el tratamiento de datos personales o para ejercer sus derechos, escriba a info@vidanova.cz.
3. Datos que tratamos
Según la naturaleza de nuestra relación, podemos tratar:
- Nombre, apellidos, cargo, nombre de la empresa, correo electrónico profesional y teléfono.
- Datos registrales, fiscales y de pago cuando correspondan a una persona física.
- Información facilitada en consultas, ofertas, contratos y documentos de envío.
- Correspondencia, mensajes e información sobre reuniones de negocios.
- Datos de contacto de representantes de proveedores, compradores, transportistas y otros participantes en el suministro.
- Información técnica de las visitas al sitio web: dirección IP, tipo de navegador, hora de acceso y registros del servidor.
- Datos de cookies y tecnologías similares, si se utilizan en el sitio web.
Le pedimos que facilite únicamente los datos necesarios para estudiar su consulta o cumplir los acuerdos alcanzados.
4. Fuentes de los datos
Por lo general, obtenemos los datos directamente de usted a través del formulario web, el correo electrónico, el teléfono, los servicios de mensajería o las comunicaciones comerciales.
Los datos de contacto también pueden proceder de su empresa, de socios comerciales, de fuentes profesionales abiertas o de registros públicos. En esos casos facilitamos la información sobre el tratamiento exigida por la ley.
5. Finalidades y bases jurídicas
Tratamos los datos para las siguientes finalidades:
Atender consultas y preparar la colaboración.
Para precisar necesidades, preparar ofertas y acordar condiciones. La base es nuestro interés legítimo en la comunicación comercial o las medidas solicitadas por usted antes de celebrar un contrato, si usted personalmente será parte de él.
Ejecutar contratos y coordinar entregas.
Para organizar compras, ventas, sourcing, proyectos de marca propia, logística y apoyo aduanero. La base es la ejecución de un contrato con usted o nuestro interés legítimo al trabajar con representantes de empresas contraparte.
Cumplir obligaciones legales.
Para la contabilidad y los impuestos, la preparación de documentos y la atención de solicitudes legales de las autoridades. La base son las obligaciones legales de la empresa.
Proteger la empresa y el sitio web.
Para garantizar la seguridad, prevenir abusos y defender derechos en caso de litigio. La base es nuestro interés legítimo.
Comunicaciones comerciales.
Sobre la base del consentimiento cuando sea necesario o en los casos permitidos por la legislación aplicable. Puede dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
Analítica web opcional.
Si se utiliza, el tratamiento se basa en el consentimiento cuando este sea necesario.
6. Destinatarios de los datos
No vendemos datos personales. En la medida necesaria, podemos comunicarlos a:
- Fabricantes, proveedores y compradores que participen en la negociación y ejecución de una operación.
- Transportistas, transitarios, operadores de almacén y representantes aduaneros.
- Bancos, contables, auditores, abogados y otros asesores profesionales.
- Proveedores de alojamiento, correo electrónico, soporte informático y otros servicios que utilizamos.
- Autoridades fiscales, aduaneras y demás organismos competentes cuando lo exija la ley.
Los proveedores que tratan datos por nuestra cuenta son contratados conforme a las condiciones previstas en el RGPD. Otros destinatarios pueden actuar como responsables independientes y tratar los datos de acuerdo con sus propias obligaciones.
7. Transferencias internacionales
El comercio internacional y el uso de determinados servicios pueden requerir transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
Para estas transferencias utilizamos un mecanismo previsto por el RGPD: una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantías apropiadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo, o una excepción legal aplicable a una situación concreta.
Puede solicitar información sobre las garantías aplicadas en info@vidanova.cz.
8. Plazos de conservación
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cada finalidad:
- Los datos de consultas, durante su tramitación y la posterior relación comercial justificada.
- Los contratos y la correspondencia, durante la colaboración y después por los plazos necesarios para defender derechos y resolver controversias.
- Los documentos contables, fiscales y relacionados con envíos, durante los plazos obligatorios correspondientes a cada categoría.
- Los datos para comunicaciones, hasta que se retire el consentimiento o se rechacen los mensajes, salvo que exista otra base jurídica para conservarlos.
- Los registros técnicos y datos de cookies, según su finalidad y la configuración de los sistemas utilizados.
Al finalizar el plazo correspondiente, los datos se eliminan o se anonimizan. Algunos pueden conservarse más tiempo si es necesario para cumplir una obligación legal o resolver una controversia.
9. Sus derechos
Con las condiciones previstas en el RGPD, usted puede:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de los datos o la limitación de su tratamiento.
- Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo.
- Oponerse en cualquier momento al tratamiento con fines de marketing directo.
- Recibir los datos en un formato portable cuando corresponda el derecho a la portabilidad.
- Retirar su consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.
- Presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Para ejercer sus derechos, escriba a info@vidanova.cz. Si es necesario, podemos solicitar información para verificar su identidad.
La autoridad de control en la República Checa es:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)Sitio web: https://uoou.gov.cz/
10. Facilitación de datos
Facilitar datos para una primera consulta es voluntario. Sin datos de contacto y la información necesaria sobre la solicitud, es posible que no podamos responder o preparar una oferta.
Al celebrar y ejecutar un contrato, algunos datos pueden ser necesarios para cumplir obligaciones contractuales o legales.
11. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas a la naturaleza del tratamiento y sus riesgos. Buscan limitar el acceso y prevenir la pérdida, alteración no autorizada o divulgación de datos.
Solo tienen acceso las personas que lo necesitan para realizar sus tareas.
12. Cookies y servicios externos
El sitio web puede utilizar cookies técnicamente necesarias y tecnologías similares para ofrecer sus funciones básicas.
Si se utilizan cookies analíticas o de marketing opcionales, se activan después de obtener el consentimiento necesario. Rechazarlas no impide utilizar las funciones básicas del sitio.
Cuando se utilicen estas tecnologías, se informará de sus finalidades, proveedores y duración en la configuración de cookies o en un aviso separado. Allí podrá cambiar su elección y retirar el consentimiento. La configuración del navegador también permite limitar o eliminar cookies.
Al acceder a WhatsApp, redes sociales u otros servicios externos, se aplican además las políticas de privacidad de esas plataformas.
13. Cambios de esta Política
Podemos actualizar esta Política cuando cambien nuestros procesos de tratamiento, las funciones del sitio web o los requisitos legales.
La versión vigente se publica en esta página con su fecha de entrada en vigor.
14. Contacto
Para consultas sobre privacidad y tratamiento de datos personales:
VIDANOVA s.r.o.Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, República Checa
Correo electrónico: info@vidanova.cz
Correo adicional: vidanova.export@gmail.com
Teléfono: +420 775 187 471