Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия определяют общие принципы делового сотрудничества между VIDANOVA s.r.o., зарегистрированной в Чешской Республике («Компания», «мы»), и покупателями, производителями, поставщиками и другими предпринимателями («Партнёр», «вы»).

Условия предназначены для отношений B2B и применяются к конкретной сделке, если стороны согласовали их включение в договор или подтверждённый заказ.

Само по себе посещение сайта или направление запроса не создаёт обязательства приобрести продукцию или заказать услуги.

При расхождениях преимущество имеют индивидуально согласованные положения договора, спецификации и подтверждения заказа.

2. Направления сотрудничества

VIDANOVA s.r.o. осуществляет и координирует:

• Оптовую торговлю FMCG продуктами и другими товарами.
• Международные закупки, продажи и импортно-экспортные проекты.
• Поиск продукции, производителей и покупателей — Sourcing.
• Проекты под собственной торговой маркой заказчика — Private Label.
• Организацию и координацию международной логистики.
• Подготовку документов и взаимодействие с уполномоченными таможенными представителями.

Роль Компании, объём работ, вознаграждение и ответственность сторон определяются для каждой сделки отдельно. Если Компания оказывает только координационные услуги, она не становится автоматически производителем, перевозчиком или таможенным представителем.

3. Коммерческие предложения и заказы

Запросы, заказы и существенные условия сделки согласовываются письменно, в том числе по электронной почте.

Коммерческое предложение действует в течение указанного в нём срока. Если срок не указан, он составляет 7 календарных дней.

Наличие товара, окончательная цена, объём, сроки и возможность поставки подлежат подтверждению. Заказ считается принятым после письменного подтверждения Компанией либо заключения договора.

Цены указываются в EUR, если стороны не согласовали другую валюту. В предложении определяется, включены ли НДС, перевозка, страхование, пошлины, акцизы и другие расходы.

До подтверждения заказа цены могут изменяться. После подтверждения изменение цены допускается по соглашению сторон либо на основании заранее согласованного договорного механизма.

4. Минимальный заказ и оплата

Минимальный объём заказа — MOQ — устанавливается в предложении или спецификации с учётом продукции, упаковки и требований производителя.

Условия оплаты согласовываются индивидуально. Для новых партнёров, если не согласовано иное, применяется предоплата. Аккредитив или отсрочка платежа возможны после отдельного письменного согласования.

Оплата осуществляется банковским переводом либо другим согласованным способом. При использовании аккредитива стороны предварительно согласовывают его условия и приемлемый банк.

Распределение банковских комиссий определяется в договоре или счёте.

При просрочке оплаты Компания вправе требовать предусмотренные договором или применимым законодательством проценты и приостановить исполнение в допустимых пределах, уведомив Партнёра.

Изменение банковских реквизитов следует проверять через ранее известный контакт Компании.

5. Поставка и логистика

Условия поставки согласовываются с указанием соответствующего правила Incoterms® 2020 и конкретного места или порта.

По характеру сделки могут применяться EXW, FCA, CPT, CIP, DAP и другие подходящие правила. Морские условия FOB, CFR и CIF применяются к соответствующим морским и внутренним водным перевозкам.

Форматы перевозки могут включать:

• FTL — полную загрузку автомобиля.
• LTL — сборный автомобильный груз.
• FCL — полный контейнер.
• LCL — сборный контейнерный груз.
• Авиационную или комбинированную перевозку.

Начало отсчёта и характер сроков — ориентировочные или обязательные — указываются в подтверждении заказа.

Переход риска определяется согласованным условием поставки. Переход права собственности регулируется отдельно договором и применимым правом.

Страхование груза, температурный режим, требования к погрузке и разгрузке согласовываются до отправки.

При возникновении задержки стороны своевременно обмениваются информацией и принимают разумные меры для уменьшения её последствий. Ответственность определяется договором, ролью участников и применимым законодательством.

6. Качество и требования рынка

Продукция должна соответствовать согласованной спецификации, включая наименование, упаковку, количество, характеристики и требования к сроку годности.

Минимальный остаточный срок годности на согласованную дату передачи товара устанавливается до подтверждения заказа.

Партнёр заранее сообщает требования страны назначения к маркировке, языку этикетки, составу, регистрации и разрешительным документам.

Ответственность за выполнение требований распределяется в договоре с учётом роли каждой стороны. Покупатель обеспечивает необходимые ему импортные разрешения и выполнение обязанностей импортёра; Компания выполняет согласованные обязанности поставщика или координатора.

Для алкогольной и иной регулируемой продукции отдельно согласовываются акцизные процедуры и необходимые разрешения.

7. Документы

Перечень документов согласовывается с учётом товара, маршрута и таможенной процедуры. Он может включать:

• Коммерческий счёт и упаковочный лист.
• Транспортные документы, например CMR, коносамент или авианакладную.
• Экспортную декларацию и сведения MRN, когда применимо.
• Транзитные документы, когда требуется соответствующая процедура.
• Документы о происхождении, включая EUR.1, если выполнены условия его выдачи.
• Акцизные документы e-AD или e-SAD — в зависимости от применимого режима.
• Сертификаты, декларации и другие документы, необходимые для конкретной продукции.

Документы не предоставляются автоматически для каждой поставки: их необходимость, доступность, стоимость и ответственная сторона определяются заранее.

Таможенное декларирование осуществляется уполномоченными лицами.

8. Приёмка и претензии

При получении Покупатель проверяет количество грузовых мест, состояние упаковки, пломб и видимые повреждения.

Выявленные повреждения и недостачи фиксируются в транспортных документах и, по возможности, фотографируются до разгрузки или вскрытия. Компания уведомляется без неоправданной задержки; рекомендуемый срок первоначального уведомления — 24 часа после получения.

О скрытых недостатках необходимо сообщить без неоправданной задержки после их обнаружения. Обязательные сроки и последствия уведомления определяются договором и применимым законодательством.

Претензия должна содержать:

• Номер заказа или счёта.
• Наименование и количество спорной продукции.
• Номер партии и сведения о сроке годности.
• Описание недостатка и дату его обнаружения.
• Фотографии и относящиеся к поставке документы.
• Сведения об условиях хранения, если они имеют значение.

До согласования дальнейших действий спорный товар сохраняется отдельно в надлежащих условиях. При выявлении возможной угрозы безопасности стороны незамедлительно координируют необходимые меры.

Возврат, замена, уменьшение цены или возмещение согласовываются по результатам рассмотрения претензии с учётом применимого права. Возврат качественной продукции допускается только по отдельному соглашению.

9. Sourcing и Private Label

Для проектов Sourcing стороны определяют требования к продукту, критерии поиска, объём проверки, результат услуги и вознаграждение.

Поиск поставщика сам по себе не гарантирует заключения сделки или получения заранее заданной цены.

Для Private Label до запуска производства письменно утверждаются спецификация, образцы, оформление упаковки, MOQ, стоимость и сроки. Права на торговую марку, дизайн и другие материалы, а также порядок их использования согласовываются отдельно.

Изменения после утверждения проекта могут повлиять на цену и сроки и требуют письменного согласования.

10. Конфиденциальность

Стороны сохраняют конфиденциальность непубличных цен, условий сделок, сведений о партнёрах, документации и другой коммерческой информации.

Передача такой информации допускается в объёме, необходимом для исполнения сделки, профессиональным консультантам или по требованию закона.

Обязательство действует в течение сотрудничества и 3 лет после его прекращения, если стороны не согласовали иной срок. Защита коммерческой тайны осуществляется также в соответствии с применимым законодательством.

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности Компании.

11. Форс-мажор

Ответственность за неисполнение может исключаться в предусмотренных применимым правом случаях возникновения чрезвычайного препятствия вне разумного контроля соответствующей стороны.

Сторона, столкнувшаяся с таким препятствием, своевременно уведомляет другую сторону, сообщает о его влиянии и принимает разумные меры для уменьшения последствий.

Обычный рост затрат, отсутствие денежных средств или нарушение обязательств контрагентом сами по себе не признаются форс-мажором.

При длительном препятствии стороны согласовывают изменение сроков либо прекращение затронутой части обязательств. Расчёты за уже выполненные работы и поставленные товары сохраняются.

12. Применимое право и споры

Если письменно не согласовано иное, отношения сторон регулируются правом Чешской Республики с учётом применимых международных договоров.

Стороны сначала стремятся разрешить спор путём переговоров. При отсутствии соглашения спор рассматривается компетентным судом Чешской Республики в пределах допустимого соглашения о подсудности.

Арбитраж возможен только на основании отдельного письменного соглашения, определяющего правила, место, язык и другие необходимые условия.

13. Изменение условий

Компания может публиковать новые редакции настоящих Условий.

Обновления не изменяют автоматически ранее заключённые договоры и подтверждённые заказы. Применение новой редакции к действующим отношениям требует надлежащего согласования.

14. Контакты