Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови визначають загальні принципи ділової співпраці між VIDANOVA s.r.o., зареєстрованою в Чеській Республіці («Компанія», «ми»), та покупцями, виробниками, постачальниками й іншими підприємцями («Партнер», «ви»).

Умови призначені для відносин B2B і застосовуються до конкретної угоди, якщо сторони погодили їх включення до договору або підтвердженого замовлення.

Саме по собі відвідування сайту або надсилання запиту не створює зобов’язання придбати продукцію чи замовити послуги.

У разі розбіжностей перевагу мають індивідуально погоджені положення договору, специфікації та підтвердження замовлення.

2. Напрями співпраці

VIDANOVA s.r.o. здійснює та координує:

• Оптову торгівлю FMCG-продукцією та іншими товарами.
• Міжнародні закупівлі, продажі й імпортно-експортні проєкти.
• Пошук продукції, виробників і покупців — Sourcing.
• Проєкти під власною торговельною маркою замовника — Private Label.
• Організацію та координацію міжнародної логістики.
• Підготовку документів і взаємодію з уповноваженими митними представниками.

Роль Компанії, обсяг робіт, винагорода та відповідальність сторін визначаються для кожної угоди окремо. Якщо Компанія надає лише координаційні послуги, вона не стає автоматично виробником, перевізником або митним представником.

3. Комерційні пропозиції та замовлення

Запити, замовлення та істотні умови угоди погоджуються письмово, зокрема електронною поштою.

Комерційна пропозиція діє протягом зазначеного в ній строку. Якщо строк не зазначений, він становить сім календарних днів.

Наявність товару, остаточна ціна, обсяг, строки та можливість поставки підлягають підтвердженню. Замовлення вважається прийнятим після письмового підтвердження Компанією або укладення договору.

Ціни зазначаються в EUR, якщо сторони не погодили іншу валюту. У пропозиції визначається, чи включено ПДВ, перевезення, страхування, мита, акцизи та інші витрати.

До підтвердження замовлення ціни можуть змінюватися. Після підтвердження зміна ціни допускається за згодою сторін або на підставі заздалегідь погодженого договірного механізму.

4. Мінімальне замовлення та оплата

Мінімальний обсяг замовлення (MOQ) встановлюється у пропозиції або специфікації з урахуванням продукції, пакування та вимог виробника.

Умови оплати погоджуються індивідуально. Для нових Партнерів, якщо не погоджено інше, застосовується передоплата. Акредитив або відстрочення платежу можливі після окремого письмового погодження.

Оплата здійснюється банківським переказом або іншим погодженим способом. У разі використання акредитива сторони заздалегідь погоджують його умови та прийнятний банк.

Розподіл банківських комісій визначається в договорі або рахунку.

У разі прострочення оплати Компанія має право вимагати проценти, передбачені договором або застосовним законодавством, і призупинити виконання в допустимих межах, повідомивши Партнера.

Зміну банківських реквізитів слід перевіряти через раніше відомий контакт Компанії.

5. Поставка та логістика

Умови поставки погоджуються із зазначенням відповідного правила Incoterms® 2020 і конкретного місця або порту.

Залежно від характеру угоди можуть застосовуватися EXW, FCA, CPT, CIP, DAP та інші відповідні правила. Морські умови FOB, CFR і CIF застосовуються до відповідних морських перевезень та перевезень внутрішніми водними шляхами.

Формати перевезення можуть включати:

• FTL — повне завантаження автомобіля.
• LTL — збірний автомобільний вантаж.
• FCL — повний контейнер.
• LCL — збірний контейнерний вантаж.
• Авіаційне або комбіноване перевезення.

Початок відліку та характер строків — орієнтовні чи обов’язкові — зазначаються в підтвердженні замовлення.

Перехід ризику визначається погодженою умовою поставки. Перехід права власності окремо регулюється договором і застосовним правом.

Страхування вантажу, температурний режим, вимоги до завантаження й розвантаження погоджуються до відправлення.

У разі затримки сторони своєчасно обмінюються інформацією та вживають розумних заходів для зменшення її наслідків. Відповідальність визначається договором, роллю учасників і застосовним законодавством.

6. Якість і вимоги ринку

Продукція має відповідати погодженій специфікації, включно з найменуванням, пакуванням, кількістю, характеристиками та вимогами до строку придатності.

Мінімальний залишковий строк придатності на погоджену дату передання товару встановлюється до підтвердження замовлення.

Партнер заздалегідь повідомляє вимоги країни призначення до маркування, мови етикетки, складу, реєстрації та дозвільних документів.

Відповідальність за виконання вимог розподіляється в договорі з урахуванням ролі кожної сторони. Покупець забезпечує необхідні йому дозволи на імпорт і виконує обов’язки імпортера; Компанія виконує погоджені обов’язки постачальника або координатора.

Для алкогольної та іншої регульованої продукції окремо погоджуються акцизні процедури й необхідні дозволи.

7. Документи

Перелік документів погоджується з урахуванням товару, маршруту та митної процедури. Він може включати:

• Комерційний рахунок і пакувальний лист.
• Транспортні документи, наприклад CMR, коносамент або авіанакладну.
• Експортну декларацію та дані MRN, коли це застосовно.
• Транзитні документи, коли потрібна відповідна процедура.
• Документи про походження, включно з EUR.1, якщо виконано умови його видачі.
• Акцизні документи e-AD або e-SAD залежно від застосовного режиму.
• Сертифікати, декларації та інші документи, необхідні для конкретної продукції.

Документи не надаються автоматично для кожної поставки: їхня необхідність, доступність, вартість і відповідальна сторона визначаються заздалегідь.

Митне декларування здійснюється уповноваженими особами.

8. Приймання та претензії

Під час отримання Покупець перевіряє кількість вантажних місць, стан пакування, пломб і видимі пошкодження.

Виявлені пошкодження та нестачі фіксуються в транспортних документах і, за можливості, фотографуються до розвантаження чи відкриття. Компанію повідомляють без невиправданої затримки; рекомендований строк первинного повідомлення — 24 години після отримання.

Про приховані недоліки необхідно повідомити без невиправданої затримки після їх виявлення. Обов’язкові строки та наслідки повідомлення визначаються договором і застосовним законодавством.

Претензія має містити:

• Номер замовлення або рахунку.
• Найменування та кількість спірної продукції.
• Номер партії та відомості про строк придатності.
• Опис недоліку та дату його виявлення.
• Фотографії та документи, пов’язані з поставкою.
• Відомості про умови зберігання, якщо вони мають значення.

До погодження подальших дій спірний товар зберігається окремо в належних умовах. У разі виявлення можливої загрози безпеці сторони негайно координують необхідні заходи.

Повернення, заміна, зменшення ціни або відшкодування погоджуються за результатами розгляду претензії з урахуванням застосовного права. Повернення якісної продукції допускається лише за окремою угодою.

9. Sourcing і Private Label

Для проєктів Sourcing сторони визначають вимоги до продукту, критерії пошуку, обсяг перевірки, результат послуги та винагороду.

Пошук постачальника сам по собі не гарантує укладення угоди або отримання заздалегідь визначеної ціни.

Для Private Label до початку виробництва письмово затверджуються специфікація, зразки, оформлення пакування, MOQ, вартість і строки. Права на торговельну марку, дизайн та інші матеріали, а також порядок їх використання погоджуються окремо.

Зміни після затвердження проєкту можуть вплинути на ціну та строки й потребують письмового погодження.

10. Конфіденційність

Сторони зберігають конфіденційність непублічних цін, умов угод, відомостей про партнерів, документації та іншої комерційної інформації.

Передавання такої інформації допускається в обсязі, необхідному для виконання угоди, професійним консультантам або на вимогу закону.

Зобов’язання діє протягом співпраці та трьох років після її припинення, якщо сторони не погодили іншого строку. Захист комерційної таємниці здійснюється також відповідно до застосовного законодавства.

Обробка персональних даних регулюється Політикою конфіденційності Компанії.

11. Форс-мажор

Відповідальність за невиконання може виключатися у передбачених застосовним правом випадках виникнення надзвичайної перешкоди поза розумним контролем відповідної сторони.

Сторона, що зіткнулася з такою перешкодою, своєчасно повідомляє іншу сторону про її вплив та вживає розумних заходів для зменшення наслідків.

Звичайне зростання витрат, відсутність коштів або порушення зобов’язань контрагентом самі по собі не визнаються форс-мажором.

У разі тривалої перешкоди сторони погоджують зміну строків або припинення відповідної частини зобов’язань. Розрахунки за вже виконані роботи та поставлені товари зберігаються.

12. Застосовне право та спори

Якщо письмово не погоджено інше, відносини сторін регулюються правом Чеської Республіки з урахуванням застосовних міжнародних договорів.

Сторони спочатку прагнуть вирішити спір шляхом переговорів. За відсутності домовленості спір розглядає компетентний суд Чеської Республіки в межах допустимої угоди про підсудність.

Арбітраж можливий лише на підставі окремої письмової угоди, що визначає правила, місце, мову та інші необхідні умови.

13. Зміна Умов

Компанія може публікувати нові редакції цих Умов.

Оновлення не змінюють автоматично раніше укладені договори та підтверджені замовлення. Застосування нової редакції до чинних відносин потребує належного погодження.

14. Контакти